Halmahera Barat – Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polres Halmahera Barat terus meningkatkan kualitas pelayanan publik dengan memberikan pelayanan cepat, tanggap, dan humanis kepada masyarakat yang datang melapor maupun membutuhkan bantuan kepolisian, Kamis (30/10/2025).
Kegiatan pelayanan dilaksanakan di ruang SPKT Polres Halmahera Barat, di bawah pengawasan Kanit SPKT, bersama petugas piket yang selalu siap siaga selama 24 jam.
Dalam pelaksanaan tugasnya, petugas SPKT memberikan pelayanan prima kepada masyarakat, baik dalam penerimaan laporan, pengaduan, maupun surat kehilangan barang dan dokumen. Setiap laporan yang diterima langsung ditindaklanjuti sesuai dengan prosedur yang berlaku.
Kanit SPKT Polres Halbar menegaskan bahwa pelayanan cepat dan responsif merupakan bentuk nyata dari komitmen Polri dalam mewujudkan pelayanan publik yang PRESISI (Prediktif, Responsibilitas, dan Transparansi Berkeadilan).
“SPKT adalah garda terdepan pelayanan Polri kepada masyarakat. Kami berupaya agar setiap masyarakat yang datang dilayani dengan cepat, tepat, dan penuh empati,” ujar Kanit SPKT.
Petugas juga memberikan edukasi kepada masyarakat agar tidak ragu melapor apabila terjadi peristiwa atau gangguan kamtibmas di lingkungan sekitar.
Masyarakat yang datang ke SPKT Polres Halbar merasa puas dengan pelayanan yang diberikan karena petugas bersikap ramah, profesional, dan selalu siap membantu kebutuhan warga.
Dengan pelayanan cepat dan humanis ini, Polres Halmahera Barat berharap dapat terus membangun kepercayaan dan kedekatan dengan masyarakat, sejalan dengan semangat Polri sebagai pelindung, pengayom, dan pelayan masyarakat.
